SENSORES INFRARROJOS BIDIRECCIONALES DE CONTEO DE VISITANTES (OFFLINE)
SENSMAX DE

1. Descripción
Los sensores infrarrojos bidireccionales de conteo de visitantes SensMax DE son dispositivos autónomos, alimentados por baterías, diseñados para el conteo preciso de visitantes en áreas con tráfico peatonal definido, que no requieren conexión a internet o a una red local.
Los sensores operan bajo el principio de interrupción del haz infrarrojo. La característica distintiva de los modelos bidireccionales es su capacidad para determinar con precisión la dirección del movimiento de un visitante como Entrada (IN) o Salida (OUT).
Cada sensor consta estructuralmente de dos unidades físicas - un Transmisor (TX) y un Receptor (RX), que se instalan estrictamente opuestos entre sí en las paredes o marcos de pasillos, puertas o entradas. El transmisor emite una barrera infrarroja enfocada e invisible. Cada intersección de esta barrera es registrada por el receptor, que determina instantáneamente la dirección del paso y almacena los datos en su memoria interna.
Ventajas clave:
- Detección de la dirección del movimiento (IN/OUT): Conteo separado de visitantes entrantes y salientes para un análisis detallado de la asistencia.
- Operación 100% autónoma: Alimentado por baterías AA estándar, eliminando la necesidad de cualquier cableado.
- Recopilación de datos inalámbrica y sin red: Los datos se leen utilizando un recolector de datos portátil SensMax SE/DE a través de un canal de comunicación infrarrojo. Esta es una solución ideal para instalaciones donde el despliegue de infraestructura de TI es imposible o innecesario.
- Gran capacidad de memoria: El sensor puede almacenar hasta 150 días de estadísticas por horas en su memoria interna.
- Fácil instalación: La instalación toma solo unos minutos y puede realizarse en cualquier superficie plana utilizando la cinta adhesiva de doble cara para trabajo pesado proporcionada o soportes de montaje especializados.
- Cumplimiento con GDPR y privacidad: 100% conforme con las leyes de protección de datos personales, ya que los sensores recopilan puramente estadísticas numéricas de cruce sin grabar video ni registrar datos personales.
2. Arquitectura del Sistema
El sensor SensMax DE opera en modo fuera de línea (sin usar un canal de radio para transmisión automática). Los datos acumulados en la memoria del sensor son leídos manualmente por el personal utilizando un dispositivo portátil especial - el recolector de datos manual SensMax SE/DE.
Para recopilar estadísticas, simplemente necesita acercarse al sensor a una distancia de menos de 1 metro, apuntar el recolector al panel frontal del sensor y presionar el botón de lectura en el recolector. Los datos se transmiten a través de un canal infrarrojo seguro. El recolector luego se conecta a una PC vía USB, y los datos se transfieren al software SensMax EasyReport para generar gráficos y análisis.
3. Características y Ventajas del Conteo Bidireccional
A diferencia de los sistemas unidireccionales, el sensor DE ofrece un análisis más profundo gracias a la separación de las direcciones de movimiento:
- Conteo separado de entradas y salidas: Permite una evaluación precisa de la conversión de ventas, la distribución de flujos dentro de áreas comerciales y la identificación de períodos de máxima carga.
- Estadísticas limpias: Elimina la necesidad de la división matemática de cruces por 2 en zonas sin salida, ya que el sensor entiende claramente si una persona entró o salió.
4. Aplicación
Tiendas minoristas, boutiques, centros comerciales, bibliotecas, museos, áreas de exposición o cualquier otra instalación donde el cableado sea difícil, el Wi-Fi / Ethernet esté ausente, o donde la instalación de un sistema de transmisión automática de datos no sea económicamente factible.
5. Contenido de la Caja
El conjunto de entrega estándar del sensor SensMax DE incluye:
- Unidad transmisora (TX) - 1 ud.
- Unidad receptora (RX) - 1 ud.
- Baterías alcalinas AA de 1.5V - 4 uds.
- Soportes de montaje tipo L - 2 uds.
(El recolector de datos manual SensMax SE/DE se adquiere por separado; un recolector puede dar servicio a hasta 99 sensores).
6. Especificaciones Técnicas
- Principio de funcionamiento: Interrupción de haces infrarrojos (Determinación bidireccional de dirección IN/OUT).
- Ancho de paso:
- Óptimo: 1.0 m - 6.0 m.
- Máximo: hasta 9.0 m.
- Método de recolección de datos: Manual, usando el recolector de datos SensMax SE/DE a través de canal infrarrojo.
- Distancia de lectura del recolector: menos de 1 metro.
- Memoria interna: 150 días de datos por horas.
- Precisión de conteo:
- 95% en un ancho de paso de hasta 3.0 m.
- Margen de error: Para anchos de paso superiores a 3.0 m, la precisión de conteo disminuye aproximadamente un 0.6% - 1.0% por cada metro adicional.
- Ángulo del haz infrarrojo: La divergencia del haz es de 6°.
- Fuente de alimentación: 4 baterías AA (2 uds. por unidad TX y RX).
- Duración de la batería: de 6 a 12 meses.
- Temperatura de funcionamiento: de -20°C a +55°C (se puede ampliar a -30°C utilizando baterías de litio de 1.5V, como Energizer Ultimate Lithium 1.5V).
- Clase de protección: IP54 (IP68 en una carcasa protectora especial para exteriores).
- Dimensiones de la carcasa: 67 x 67 x 25 mm (para cada unidad Transmisora y Receptora).
- Material de la carcasa: Plástico ABS, colores - negro o blanco.
7. Elementos del Sensor e Indicación
Las unidades receptora y transmisora están equipadas con indicadores de estado LED y botones para configuración, diagnóstico y pruebas.
Receptor (RX)
Vista Frontal (Receptor RX)

[1] LED de enlace IR - Naranja
[2] LED DIR A - Rojo (Dirección OUT)
[3] LED DIR B - Rojo (Dirección IN)
[4] LED de estado - Verde
[5] Número de serie del dispositivo
Vista Trasera / Interior (RX)

[6] Compartimento de baterías (2x AA)
[7] Botón de emparejamiento
Tabla de Indicadores del Receptor RX
| Elemento / LED | Tipo / Color | Estado | Descripción |
|---|---|---|---|
| [1] LED de Enlace | LED / Naranja | Parpadea | Indica que las unidades transmisora y receptora están alineadas correctamente y la barrera IR está activa. |
| [2] LED DIR A | LED / Rojo | Parpadea | Se ilumina tras cada conteo de visitante en la dirección OUT (según la instalación estándar). |
| [3] LED DIR B | LED / Rojo | Parpadea | Se ilumina tras cada conteo de visitante en la dirección IN (según la instalación estándar). |
| [4] LED de Estado | LED / Verde | Parpadea 1 vez cada 30 s | Parpadea raramente (una vez cada 10 seg) en modo de espera. Parpadea rápidamente (1 vez por seg) cuando un visitante pasa (modo de escaneo rápido para determinar la dirección). |
| [6] Compartimento de baterías | Hardware | N/A | Ubicado dentro de la carcasa. Alberga 2 baterías AA. |
| [7] Botón de emparejamiento | Botón | Presionar 1 vez | Botón interno para inicializar el sensor y emparejarlo con el recolector manual SensMax SE/DE. |
Transmisor (TX)
Vista Frontal (Transmisor TX)

[1] LED de estado - Verde
Vista Trasera / Interior (TX)

[2] Compartimento de baterías (2x AA)
[3] Selector de ancho de pasillo (AISLE WIDTH)
Tabla de Indicadores del Transmisor TX
| Elemento / LED | Tipo / Color | Estado | Descripción |
|---|---|---|---|
| [1] LED de Estado | LED / Verde | Parpadea | Indica que el dispositivo está encendido y funcionando normalmente. |
| [2] Compartimento de baterías | Hardware | N/A | Ubicado dentro de la carcasa. Alberga 2 baterías AA. |
| [3] AISLE WIDTH | Selector / Interruptor | Configuración | Interruptor de potencia del haz infrarrojo correspondiente al ancho del paso. |
8. Montaje Físico y Alineación
Altura y Posicionamiento
- Altura Recomendada: Instale los sensores a una altura de 1.5 - 1.6 metros desde el nivel del suelo. Esta altura es óptima para detectar cruces del torso humano, excluyendo falsas activaciones por bolsas colgantes bajas o animales.
- Alineación Horizontal: Las unidades Transmisora (TX) y Receptora (RX) deben instalarse estrictamente una frente a la otra en el mismo eje horizontal. La precisión de la alineación horizontal y vertical es críticamente importante para el correcto reconocimiento de las direcciones de paso.
- Preparación de la Superficie: La superficie antes del montaje debe limpiarse del polvo y desengrasarse. El montaje se realiza utilizando la cinta adhesiva de doble cara de alta resistencia proporcionada o tornillos.

Orientación de Dirección (DIR A / DIR B)
La correcta orientación de las unidades del sensor durante la instalación es críticamente importante para registrar correctamente las direcciones de movimiento de los visitantes (Entrada / Salida):

- LED DIR A (en la unidad receptora RX) y sus correspondientes haces IR deben estar orientados hacia el exterior de la tienda (hacia la calle, galería de centro comercial o pasillo). Cruzar los haces desde el lado DIR A es registrado por el sistema como Entrada (IN).
- LED DIR B (en la unidad receptora RX) y sus correspondientes haces IR deben estar orientados hacia el interior de la tienda (hacia la sala de ventas o habitación). Cruzar los haces desde el lado DIR B se registra como Salida (OUT).
[!NOTE] Si la orientación de las unidades se mezcla durante la instalación, las estadísticas en los informes de SensMax se invertirán (las entradas se mostrarán como salidas, y viceversa). La dirección de conteo se puede corregir manualmente en la configuración del software SensMax, sin embargo, para evitar confusiones innecesarias, se recomienda instalar inicialmente DIR A mirando hacia afuera y DIR B mirando hacia adentro.
9. Puesta en Marcha y Lectura de Datos
Paso 1. Configuración de Tiempo y Sincronización en el Recolector
- Instale y ejecute el software EasyReport en su PC.
- Conecte el recolector manual SensMax SE/DE a la PC utilizando un cable USB.
- Espere aproximadamente 1 minuto - el recolector sincronizará automáticamente su hora con su computadora.
- Desconecte el recolector del USB (la batería del recolector se carga mientras está conectado; el indicador CHARGE se apaga cuando está completamente cargado).
Paso 2. Emparejamiento del Sensor con el Recolector
Para inicializar el sensor, realice los siguientes pasos:
- Inserte las baterías en las unidades del sensor, observando la polaridad.
- Abra la cubierta del receptor (RX) y presione el botón interno una vez.
- Dentro de los siguientes 10 segundos, apunte el recolector manual directamente al panel frontal del sensor (a una distancia de menos de 1 m) y presione el botón READ en el recolector. (Atención: antes de leer, asegúrese de desconectar el recolector del cable USB).
Después de la primera lectura por el recolector, el sensor comienza a operar y contar visitantes. Asegúrese de que cuando se cruza el haz entre las unidades, los indicadores de dirección correspondientes (DIR A o DIR B) en el receptor parpadeen.
Paso 3. Recolección Regular de Datos
Puede leer datos a cualquier frecuencia conveniente para usted: múltiples veces al día, una vez a la semana, una vez al mes, o incluso una vez cada 150 días (que es la capacidad de la memoria interna del sensor DE).
- Acérquese al sensor y apunte el recolector al panel frontal desde una distancia de menos de 1 metro.
- Presione el botón READ en el recolector para copiar las estadísticas por horas acumuladas desde el sensor a la memoria del recolector.
- Regrese a la computadora y conecte el recolector a través de USB.
- En el software EasyReport, seleccione el recolector y haga clic en Download from collector para importar las estadísticas a la base de datos y construir informes.
10. Certificación y Cumplimiento de Estándares
- CE (Conformité Européenne): Totalmente compatible con los requisitos de la directiva de la UE.
- RoHS: Fabricado sin el uso de sustancias peligrosas.
- Cumplimiento con GDPR: Los sensores cumplen plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Registran exclusivamente estadísticas anónimas cuantitativas.
11. Información de Pedido
Sensores Bidireccionales (Offline)
| Modelo / Número de Parte | Descripción | Recolector Compatible |
|---|---|---|
| SensMax DE | Sensor infrarrojo bidireccional de conteo de visitantes (offline) | SensMax SE/DE |
Recolectores de Datos
| Modelo / Número de Parte | Descripción | Sensores Compatibles |
|---|---|---|
| SensMax SE/DE | Recolector de datos manual para sensores infrarrojos offline | SensMax SE, SensMax DE |
Accesorios
| Modelo / Número de Parte | Descripción | Sensores Compatibles |
|---|---|---|
| Soporte tipo V | Soporte de plástico giratorio (hasta 180° horizontalmente) | Todos los sensores serie SE/DE |
| Soporte tipo L | Soporte de 90 grados para montaje perpendicular | Todos los sensores serie SE/DE |
| Carcasa exterior | Caja protectora impermeable hermética (IP68) | Todos los sensores serie SE/DE |
Contactos
- Teléfono: +371 67553110
- Correo electrónico: office@sensmax.lv
- Sitio web: www.sensmax.eu
- Telegram: t.me/sensmax
- Facebook: facebook.com/sensmaxmanufacturer
- LinkedIn: linkedin.com/company/sensmax
SensMax es una marca registrada. SensMax se reserva el derecho de realizar cambios en los productos descritos aquí sin previo aviso. La información contenida en esta publicación sobre las aplicaciones del dispositivo y similares se proporciona únicamente para su conveniencia. SensMax renuncia a toda responsabilidad derivada de esta información y su uso. El uso de los dispositivos SensMax en aplicaciones de soporte vital y/o críticas para la seguridad es enteramente bajo riesgo del comprador, y el comprador acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a SensMax contra cualquier y todos los daños, reclamos, demandas o gastos que surjan de tal uso. No se transmiten licencias, implícitamente o de otra manera, bajo ningún derecho de propiedad intelectual de SensMax.