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SENSORES DE RECUENTO DE VISITANTES POR INFRARROJOS UNIDIRECCIONALES

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SERIE S1

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1. Descripción

Los sensores de recuento de visitantes unidireccionales por infrarrojos SensMax son dispositivos inalámbricos alimentados por baterías, diseñados para contar visitantes en lugares con pasillos definidos para el flujo de peatones. La familia incluye los modelos SensMax S1 Pro, SensMax S1 LR y SensMax S1 SLR.

Los sensores funcionan según el principio de intersección de un haz de infrarrojos. Cada sensor consta estructuralmente de dos bloques físicos: un Transmisor (TX) y un Receptor (RX), instalados estrictamente uno frente al otro en paredes o aberturas de pasillos, puertas o entradas. El transmisor emite una barrera infrarroja enfocada e invisible, y cada interrupción de esta barrera (el paso de una persona) se registra como un cruce y se guarda en la memoria interna del receptor.

Dado que estos sensores utilizan un algoritmo de recuento unidireccional, registran cualquier cruce del haz sin separar la dirección del movimiento (es decir, no separan a los visitantes que entran de los que salen). Para estimar el volumen total de tráfico de visitantes en los informes, el número total de cruces obtenido generalmente se divide por dos.

Principales ventajas:

  • Funcionamiento 100% inalámbrico: La alimentación mediante pilas AA estándar elimina la necesidad de tender cables de alimentación o de comunicación.
  • Fácil instalación: El montaje lleva unos minutos y se realiza en cualquier superficie plana utilizando la resistente cinta adhesiva de doble cara incluida en el paquete o soportes de montaje especializados.
  • Protección contra sabotaje y bloqueo: Los dispositivos están equipados con una señal acústica incorporada y una función de envío de notificaciones al software si el haz de infrarrojos es bloqueado o cubierto por un objeto extraño durante mucho tiempo.
  • Cumplimiento del RGPD y privacidad: 100% compatible con las leyes de protección de datos personales, ya que los sensores recopilan exclusivamente estadísticas numéricas de cruce sin realizar grabaciones de video ni registrar datos personales.
  • Recopilación de datos automatizada: Transmisión automática de los datos acumulados por canal de radio en tiempo real o en lotes a los colectores de datos SensMax SMX.

2. Modificaciones y arquitectura de red

La familia de sensores unidireccionales SensMax S1 está diseñada para la transmisión automática de datos. El bloque receptor transmite periódicamente las estadísticas horarias acumuladas a través de un canal de radio inalámbrico a un colector de datos (puerta de enlace o gateway) estacionario SensMax SMX ubicado dentro del alcance de la red. Luego, la puerta de enlace envía los datos a la base de datos central o al portal de informes en la nube a través de Wi-Fi o Ethernet.

Opciones de radiofrecuencia (868 / 915 / 920 MHz)

Por defecto, todos los dispositivos de las series LR y SLR (tanto sensores como recolectores) se suministran configurados para una frecuencia de 868 MHz. Para regiones con otros estándares de radiofrecuencia (EE. UU., países asiáticos, etc.) o a petición especial, producimos modificaciones que operan en frecuencias de 915 MHz y 920 MHz.

La familia incluye las siguientes modificaciones:

  • SensMax S1 Pro (Estándar): Alcance de comunicación de hasta 50 metros. Para pequeñas tiendas y oficinas.
  • SensMax S1 LR (Long Range): Alcance de comunicación de hasta 250 metros. Para supermercados y tiendas de varios pisos.
  • SensMax S1 SLR (Super Long Range): Alcance de comunicación de hasta 800 metros (hasta 1000 metros en espacios abiertos). Para grandes centros comerciales, museos e instalaciones industriales.

3. Características y ventajas del recuento unidireccional

Los sensores unidireccionales SensMax son la opción óptima para la mayoría de las instalaciones comerciales de formato pequeño y mediano (tiendas minoristas, farmacias, salones de servicios, oficinas).

Ventajas clave de la solución:

  • Informes simples y claros: El sensor registra cada cruce del haz IR. En el software SensMax, estos datos se muestran como una línea simple e intuitiva en un gráfico. Esto elimina la confusión con las direcciones de "entrada/salida" que a menudo surge entre los usuarios al analizar sistemas bidireccionales.
  • Precisión matemática (División por 2): En las instalaciones de un solo sentido (donde la entrada y la salida se realizan a través de la misma puerta), cada visitante cruza el haz dos veces: al entrar y al salir. El software SensMax divide automáticamente el número total de cruces registrados por 2, proporcionando al propietario del negocio estadísticas precisas sobre el número real de visitantes.
  • Flexibilidad de configuración para zonas de tránsito: Si el sensor se instala en una zona de tránsito (de paso) donde las personas se mueven solo en una dirección sin regresar, la función de división por 2 se puede desactivar fácilmente en la configuración del software SensMax.

El uso de un modelo unidireccional permite obtener estadísticas de asistencia limpias y representativas sin una complejidad excesiva al configurar informes.

4. Aplicación

Tiendas minoristas, centros comerciales, bibliotecas, museos, baños, edificios de oficinas, áreas de exhibición públicas (y si se usa una carcasa protectora especial, también en áreas al aire libre).

5. Contenido del paquete

El paquete estándar de los sensores unidireccionales SensMax incluye:

  • Bloque transmisor (TX) - 1 ud.
  • Bloque receptor (RX) - 1 ud.
  • Pilas alcalinas AA de 1.5V - 4 uds.
  • Soportes de montaje tipo L - 2 uds.

6. Comparación de modelos

Parámetro SensMax S1 Pro SensMax S1 LR SensMax S1 SLR
Condiciones de uso Interior / Exterior (en carcasa protectora especial) Interior / Exterior (en carcasa protectora especial) Interior / Exterior (en carcasa protectora especial)
Método de recolección de datos Inalámbrico automático Inalámbrico automático Inalámbrico automático
Frecuencia de radio 2.4 GHz 868, 915, 920 MHz* 868, 915, 920 MHz*
Alcance de comunicación Hasta 50 m Hasta 250 m Hasta 800 m
Colectores compatibles SMX PRO SMX LR SMX SLR
Memoria interna 25 días de datos por hora 25 días de datos por hora 25 días de datos por hora
Haces de infrarrojos 1 haz 1 haz 1 haz
Material de la carcasa Plástico ABS Plástico ABS Plástico ABS
Color estándar Negro o Blanco Negro o Blanco Negro o Blanco
Clase de protección (IP) IP54 (IP68 en carcasa protectora especial) IP54 (IP68 en carcasa protectora especial) IP54 (IP68 en carcasa protectora especial)
Dimensiones (un bloque) 67×67×25 mm 67×67×25 mm 67×67×25 mm
Fuente de alimentación 4 pilas AA (2 uds. por bloque TX/RX) 4 pilas AA (2 uds. por bloque TX/RX) 4 pilas AA (2 uds. por bloque TX/RX)
Duración de la batería Hasta 2 años Hasta 2 años Hasta 2 años

* Las modificaciones de 915 MHz y 920 MHz están disponibles por pedido especial.

7. Especificaciones técnicas

  • Principio de funcionamiento: Interrupción de una barrera infrarroja enfocada (Unidireccional).
  • Ancho del pasillo:
  • Óptimo: 1.0 m - 5.0 m.
  • Máximo: hasta 10.0 m.
  • Precisión de recuento:
  • 95% con un ancho de pasillo de 2.0 m a 3.0 m.
  • Margen de error: Para un ancho de pasillo de más de 3.0 m, la precisión de recuento disminuye aproximadamente en un 0.6% - 1.0% por cada metro adicional (dependiendo de la densidad del flujo de peatones).
  • Ángulo de emisión de infrarrojos: La divergencia del haz es de 6°.
  • Sintaxis de los números de serie: Identificador único que comienza con el prefijo "03" (por ejemplo, 030000123).
  • Protección contra sabotaje:
  • Si el haz de infrarrojos está bloqueado (obstruido) continuamente durante un tiempo prolongado (generalmente más de 15 minutos), el bloque receptor emite un pitido de advertencia.
  • Los sensores de la serie S1 transmiten una bandera de bloqueo a la puerta de enlace, lo que provoca que se muestre una advertencia de falla en el software de informes SensMax.
  • Temperatura de funcionamiento: de -20°C a +55°C (ampliable a -30°C cuando se usan pilas de litio de 1.5V de alta calidad, por ejemplo, Energizer Ultimate Lithium 1.5V).
  • Dimensiones de la carcasa: 67 × 67 × 25 mm (para cada bloque de Transmisor y Receptor).
  • Peso: ~60 g por bloque (sin pilas).

Recomendaciones para la selección de pilas

Para garantizar el funcionamiento estable de los sensores durante toda la vida útil declarada (hasta 2 años), se recomienda utilizar únicamente pilas nuevas de alta calidad:

  • Pilas alcalinas de 1.5V de alta calidad (Alkaline): La opción óptima para condiciones operativas estándar en interiores.
  • Pilas de litio de 1.5V (Lithium): Recomendadas para instalaciones exteriores o espacios sin calefacción. Las pilas de litio de 1.5V mantienen un voltaje de funcionamiento estable a bajas temperaturas (hasta -30°C) y tienen una larga vida útil.

8. Elementos del sensor e indicadores LED

Los bloques receptores y transmisores están equipados con indicadores de estado LED y botones de configuración, diagnóstico y prueba.

Vista frontal (Receptor RX)

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[1] IR Link LED - Naranja
[2] Crossing LED - Rojo
[3] RF Link LED - Verde
[4] Battery LED - Rojo
[5] Device serial number

Vista trasera / interior (RX)

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[6] Compartimento de pilas
[7] Botón de emparejamiento (Pairing)

Tabla de indicadores del receptor RX

Elemento / LED Tipo / Color Estado Descripción
[1] Link LED LED / Naranja Parpadea Indica que los bloques transmisor y receptor están alineados correctamente entre sí y la barrera IR está activa.
[2] Crossing LED LED / Rojo Parpadea 1 vez Se enciende cada vez que un peatón cruza el haz IR (registro de paso).
[3] RF Link LED LED / Verde Parpadea Indica una sesión de comunicación por radio activa con la puerta de enlace.
[4] RF Link LED LED / Verde Parpadea Un parpadeo lento y periódico indica que el dispositivo está encendido y funciona normalmente.
[5] Battery LED LED / Rojo Parpadea Indica batería baja. Las pilas deben ser reemplazadas pronto.
[6] Compartimento de pilas Equipo N/A Ubicado dentro de la carcasa. Tiene capacidad para 2 pilas AA en cada bloque (Transmitter y Receiver).
[7] Botón de emparejamiento (Pairing) Botón Presionar 1 vez Botón interno para emparejar el receptor con la puerta de enlace SMX y probar la calidad de la conexión.

Vista frontal (Transmisor TX)

s1_transmitter_front.png 

[1] Power LED - Verde
[2] Battery LED - Rojo
[3] IR Emitter

Vista trasera / interior (TX)

s1_transmitter_rear.png 

[4] Compartimento de pilas

Tabla de indicadores del transmisor TX

Elemento / LED Tipo / Color Estado Descripción
[1] Power LED LED / Verde Parpadea 1 vez cada 10 s Indica que el dispositivo está funcionando.
[2] Battery LED LED / Rojo Parpadea Indica batería baja. Las pilas deben ser reemplazadas pronto.

9. Colectores de datos y puertas de enlace compatibles

Los sensores de la familia S1 requieren un colector de datos (puerta de enlace) estacionario para recibir y reenviar estadísticas:

  • Puerta de enlace SensMax SMX PRO: Soporta hasta 5 sensores S1 con un alcance de comunicación de hasta 50 metros.
  • Puerta de enlace SensMax SMX LR: Soporta hasta 30 sensores S1 LR con un alcance de comunicación de hasta 250 metros.
  • Puerta de enlace SensMax SMX SLR: Soporta hasta 30 sensores S1 SLR con un alcance de comunicación de hasta 800 metros.
  • Nota sobre colectores obsoletos: La familia S1 también es compatible con versiones anteriores de colectores de datos TCPIP (Pro/LR/SLR) y 3G (Pro/LR/SLR) heredados, que admiten la conexión de hasta 10 (Pro) o 60 (LR/SLR) sensores.

10. Montaje físico y alineación (ajuste)

Altura y posicionamiento

  • Altura recomendada: Instale los sensores a una altura de 1.5 - 1.6 metros desde el nivel del piso. Esta altura es óptima para detectar el torso de una persona, mientras se evita la respuesta falsa a bolsos, mochilas o mascotas pequeñas que cuelgan a baja altura.
  • Alineación horizontal: Los bloques del Transmisor (TX) y del Receptor (RX) deben instalarse estrictamente uno frente al otro en un eje horizontal.
  • Preparación de la superficie: La superficie de las paredes o marcos debe limpiarse de polvo y desengrasarse antes del montaje. Para una fijación rápida, utilice cinta adhesiva de doble cara de alta calidad. ir_sensor_install.png

Comprobación de alineación (ajuste)

  1. Instale las pilas en ambos bloques y fíjeles uno frente al otro.
  2. Verifique la indicación en el panel frontal del Receptor (RX).
  3. El LED naranja Link LED debe parpadear periódicamente. Esto significa que el receptor está recibiendo de manera estable la señal de infrarrojos del transmisor.

Posibilidad de adquirir accesorios de montaje adicionales

En lugares donde las paredes son irregulares, en ángulo o tienen escalones, utilice los soportes de montaje originales de SensMax:

  • Soporte de plástico giratorio tipo V: Permite rotar los bloques hasta 180° horizontalmente para una alineación precisa en pasillos anchos o en ángulo.
  • Soporte en ángulo tipo L: Soporte de 90 grados para instalar los bloques perpendiculares a la pared.
  • Uso en exteriores: Utilice una carcasa de plástico protectora especial, hermética y a prueba de humedad con un vidrio transparente (clase de protección IP68) para proteger los sensores durante el funcionamiento en exteriores (en parques, jardines, etc.).

11. Puesta en marcha y emparejamiento (Familia S1)

Cada receptor de sensor de la serie S1 debe estar emparejado (vinculado) a su colector de datos antes de la operación:

  1. Encienda la puerta de enlace: Conecte el colector de datos SensMax SMX a la fuente de alimentación.
  2. Instale la alimentación de los sensores: Inserte 2 pilas AA en el transmisor S1 y 2 pilas AA en el receptor S1.
  3. Inicie el modo de búsqueda en el colector:
  4. Localice el botón de vinculación en el cuerpo del colector (ubicado en el extremo cerca del puerto USB).
  5. Con un objeto delgado (lápiz, clip), presione brevemente el botón.
  6. El indicador Radio Link LED del colector comenzará a parpadear, lo que indica que la puerta de enlace está en modo de búsqueda de nuevos dispositivos.
  7. Inicie el emparejamiento en el sensor:
  8. Abra el cuerpo del receptor S1.
  9. Presione una vez el Botón de emparejamiento (Pairing) interno.
  10. El receptor enviará una solicitud de emparejamiento al colector.
  11. Confirmación del emparejamiento:
  12. Si la conexión es exitosa, el colector registra el sensor en su memoria y sincroniza automáticamente la fecha y hora actuales con él.
  13. El indicador Radio Link LED del colector dejará de parpadear rápidamente y volverá a su modo de funcionamiento normal.
  14. El sensor comenzará a registrar estadísticas basándose en el reloj sincronizado.

Método de emparejamiento alternativo (a través de la interfaz web del colector)

Si los sensores ya están montados o desea evitar desmontar el cuerpo del receptor para presionar el botón, la vinculación se puede realizar mediante software a través de la interfaz web del colector de datos SensMax SMX:

  1. Conéctese a la interfaz web del colector: Abra la página web de configuración integrada del colector en su navegador.
  2. Vaya a la lista de dispositivos: En la pestaña Home, haga clic en el botón Edit device list (Editar lista de dispositivos).
  3. Añada un sensor: Haga clic en el botón de añadir e introduzca:
  4. Número de serie del sensor (Serial number): impreso en el cuerpo del dispositivo (comienza con el prefijo "03").
  5. Código de seguridad (Security code): impreso en el cuerpo del dispositivo cerca del número de serie.
  6. Complete el emparejamiento: Guarde la configuración. El colector establecerá comunicación con el sensor a través de un canal de radio y sincronizará automáticamente la hora del sistema. Esto puede tardar de 5 a 20 minutos, dependiendo del tipo de sensor.

Comprobación de la calidad de la conexión de radio con el colector

Después del emparejamiento exitoso del sensor, se recomienda verificar la estabilidad del canal de radio directamente en el punto de instalación previsto del equipo antes del montaje final:

  1. Coloque el colector: Instale y conecte el colector de datos SensMax en su ubicación permanente (por ejemplo, en una sala de servidores, armario de comunicaciones u oficina).
  2. Vaya al sitio de instalación del sensor: Lleve el receptor emparejado (RX) al punto de montaje previsto (por ejemplo, a un pasillo o grupo de entrada).
  3. Inicie la prueba de comunicación:
  4. Presione el botón de vinculación (Pairing) en la placa dentro de la caja del receptor abierta.
  5. El sensor enviará un paquete de radio de prueba al colector y mostrará el resultado de la comunicación mediante indicadores luminosos y sonoros:
    • Conexión normal: El sensor emitirá dos pitidos cortos y parpadeará el LED verde (RF Link LED). Esto confirma un intercambio bidireccional estable.
    • Sin conexión: El sensor emitirá un pitido largo y bajo y parpadeará el LED rojo (Crossing LED / Battery LED).
  6. Características de la prueba: El botón de prueba de conexión se puede presionar un número ilimitado de veces. Esto permite determinar con precisión la ubicación óptima para el montaje, comprobar la transmisión de la señal de radio a través de puertas cerradas y otros obstáculos, y ajustar la ubicación del colector o el sensor en caso de mala recepción.

12. Sincronización de la hora

La precisión de los informes horarios depende directamente de la precisión de los relojes internos de los dispositivos.

La sincronización de la hora de los sensores de la familia S1 se realiza de forma totalmente automática. Durante el emparejamiento y en cada sesión de comunicación, la puerta de enlace lee la hora exacta de la red (a través de NTP o del servidor) y la escribe en los sensores conectados.

Importante

Tenga en cuenta que el sensor no comenzará a contar visitantes (y los indicadores LED no parpadearán al cruzar el haz de infrarrojos) hasta que se establezcan la fecha y la hora correctas en el dispositivo. La configuración inicial (sincronización) del tiempo es un requisito previo para que el sensor comience a funcionar.

13. Certificación y cumplimiento de normativas

Los sensores SensMax se fabrican de acuerdo con estrictos estándares de calidad, seguridad y medio ambiente adoptados en los mercados internacionales:

  • CE (Conformité Européenne): Cumplimiento total de los requisitos de las directivas de la Unión Europea sobre compatibilidad electromagnética, seguridad eléctrica y espectro de radiofrecuencia.
  • RoHS (Restriction of Hazardous Substances): Los productos se fabrican sin el uso de sustancias peligrosas (plomo, mercurio, cadmio, etc.) de acuerdo con las directivas medioambientales de la UE.
  • Cumplimiento del RGPD (GDPR Compliant): Los sensores cumplen plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Registran únicamente estadísticas cuantitativas anónimas (el número de cruces del haz IR), no recogen datos personales, no utilizan cámaras de vídeo y preservan el 100% de la privacidad de los visitantes.

14. Información de pedido (Ordering Information)

Importante: Compatibilidad de frecuencias de radio

Al realizar el pedido de equipos (sensores y puertas de enlace), asegúrese de que operen en la misma frecuencia de radio. Por defecto, los dispositivos LR y SLR vienen configurados a 868 MHz. Si necesita modificaciones a 915 MHz o 920 MHz, asegúrese de indicarlo al realizar el pedido (por ejemplo: SensMax S1 LR - 915 MHz). Los equipos con frecuencias diferentes no podrán comunicarse entre sí.

Sensores unidireccionales (transmisión por lotes)

Modelo / Número de pieza (Model / Part Number) Descripción (Description) Colector compatible
SensMax S1 Pro Sensor de recuento inalámbrico unidireccional (hasta 50 m) SensMax SMX PRO
SensMax S1 LR Sensor de recuento inalámbrico unidireccional Long Range (hasta 150 m) SensMax SMX LR
SensMax S1 SLR Sensor de recuento inalámbrico unidireccional Super Long Range (hasta 800 m) SensMax SMX SLR

Colectores de datos (puertas de enlace)

Modelo / Número de pieza (Model / Part Number) Descripción (Description) Sensores compatibles
SensMax SMX PRO Colector de datos inalámbrico (Ethernet/Wi-Fi AP) SensMax S1 Pro
SensMax SMX LR Colector de datos inalámbrico Long Range (Ethernet/Wi-Fi AP) SensMax S1 LR
SensMax SMX SLR Colector de datos inalámbrico Super Long Range (Ethernet/Wi-Fi AP) SensMax S1 SLR

Accesorios

Modelo / Número de pieza (Model / Part Number) Descripción (Description) Sensores compatibles
Soporte giratorio tipo V Soporte giratorio de plástico (hasta 180° en horizontal) Todos los sensores de la serie S1
Soporte en ángulo tipo L Soporte de 90 grados para montaje perpendicular Todos los sensores de la serie S1
Carcasa protectora Outdoor housing Caja protectora sellada y resistente a la humedad (IP68) Todos los sensores de la serie S1

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