SensMax EasyReport Next Felhasználói Kézikönyv

SensMax EasyReport Next Leírás

A SensMax EasyReport Next egy Windowsra készült asztali alkalmazás, amelyet a látogatói részvételi statisztikák feldolgozására és megjelenítésére terveztek. A program az autonóm (offline) látogatószámláló rendszerek kötelező, a hálózati (online) rendszereknek pedig opcionális eleme. Az EasyReport Next-et a SensMax SensWeb felhőalapú jelentéskészítő szolgáltatás kényelmes kiegészítéseként is használhatja.

Az EasyReport Next a korábbi szoftververzió, az EasyReport Pro közvetlen továbbfejlesztése. Modernizáltuk a platformot, frissítettük a felületet és jelentősen egyszerűsítettük a licencelési folyamatot, ezáltal a program modernebb és intuitívabb lett.

Az EasyReport Next segítségével az érzékelőket üzletek, városok és régiók szerint csoportosíthatja, valamint vizuális diagramokat és részletes táblázatos jelentéseket hozhat létre. A program támogatja a pénztárgépekből történő adatimportálást, lehetővé téve átfogó pénzügyi jelentések készítését az értékesítési adatok és a tényleges látogatottság összekapcsolásával.

Az Ön kényelme érdekében az EasyReport Next rugalmas adatexportálást kínál az összes népszerű formátumba. A jelentéseket manuálisan vagy automatikusan, ütemezve is exportálhatja.

Licenc Aktiválása

A SensMax EasyReport Next első indításakor megjelenik egy ablak, amely a licenckulcs megadását kéri. Megjegyzés: a sikeres licencaktiváláshoz a számítógépnek csatlakoznia kell az internethez. Közvetlenül az érvényes kulcs megadása után a program használatra kész.

Licenc Deaktiválása

Ez a funkció akkor szükséges, ha a licencét egy régi számítógépről egy újra kívánja átvinni.

Fontos: minden licenc legfeljebb 10 alkalommal aktiválható és deaktiválható. Ha ezt a korlátot túllépi, a licenc véglegesen letiltásra kerül.

A licenc deaktiválásához:

1. Indítsa el a SensMax EasyReport Next programot.
2. A felső menüben kattintson a Help (Súgó) gombra.
3. Válassza a Deactivate license key (Licenckulcs deaktiválása) lehetőséget.

EasyReport Next Felület Áttekintése

Főmenü

• File menu (Fájl menü) - adatbázis-kezelés, importálás és exportálás.
• Device tree (Eszközfa) - érzékelőlista kezelése és csoportosítása.
• Reports (Jelentések) - új analitikai jelentések készítése.
• Saved reports (Mentett jelentések) - gyors hozzáférés a korábban mentett jelentéssablonokhoz.
• Notifications (Értesítések) - rendszerüzenetek és figyelmeztetések megtekintése.
• Settings (Beállítások) - programkonfiguráció és exportálási ütemtervek.
• Help menu (Súgó menü) - programinformációk és licenckezelés.
• Exit (Kilépés) - az alkalmazás bezárása.

File Menü

A File (Fájl) menü főbb funkcióit az alábbi táblázat mutatja be:

Funkció	Leírás
Import sensmax file	*.sensmax fájlok importálása. Hasznos, ha egy adatbázisfájlt kapott e-mailben.
Export counter base	A teljes adatbázis exportálása egy *.sensmax fájlba (például egy másik számítógépre történő átvitelhez).
Open database folder	Annak a rendszermappának a megnyitása a számítógépen, ahol a program adatbázisa fizikailag tárolódik.
Open saved reports folder	A mentett jelentéseket tartalmazó mappa megnyitása.
Languages	A felület nyelvének kiválasztása.
Import cash register	Kézi adatimportálás a pénztárgépekből.
Remove selected sensors	A kiválasztott érzékelők törlése az adatbázisból.
Create group	Új csoport létrehozása (például "Bevásárlóközpont Galéria") az eszközfában.
Force update	Az új adatok azonnali letöltésének kényszerítése a szerverről.
Import Settings	*.dat beállítások importálása a SensMax AdminTools segédprogrammal való integrációhoz.
Download from Server	Adatok letöltése a SensWeb rendszerből, egy FTP szerverről vagy egy helyi/hálózati mappából (a forrás a beállításokban konfigurálható).
Download from collector	Közvetlen adatletöltés egy USB kábellel csatlakoztatott SensMax SE kézi adatgyűjtőről.
Export all database to...	Teljes adatbázis exportálása XLS, XML vagy CSV formátumba.
Export current data to CSV	Az éppen nyitott jelentés exportálása CSV formátumba.
Export current data to PDF	Az éppen nyitott jelentés exportálása PDF formátumba.
Export current data to XLS	Az éppen nyitott jelentés exportálása XLS (Excel) formátumba.
Exit	A program bezárása.

Settings Menü

Ez a rész tartalmazza a program alapvető konfigurációs paramétereit.

Funkció	Leírás
General Settings	Alapvető alkalmazásbeállítások és adatimportálási forrás kiválasztása.
SE/DE Collector Settings	Konfigurációs beállítások a közvetlen SE/DE adatgyűjtő csatlakozáshoz.
Auto-export schedule	Ütemterv beállítása az automatikus, háttérben történő jelentésexportáláshoz egy megadott mappába.
Cash register format editor	Formátumszerkesztő a POS (pénztárgép) terminálokból származó adatok importálásához.

Megjegyzés: a pénztárgépekből származó adatok nem töltődnek le automatikusan; ezeket manuálisan kell importálni a programba.

Eszközfa Kezelése

A könnyebb használat érdekében a programban lévő összes érzékelő fa struktúrába van rendezve. Logikusan csoportosíthatja őket (üzletek, emeletek vagy városok szerint), átnevezheti őket, és egyedi beállításokat alkalmazhat rájuk. E menü megnyitásához kattintson a Device tree (Eszközfa) gombra.

Az első adatletöltéskor minden észlelt érzékelő alapértelmezés szerint a közös All sensor (Minden érzékelő) gyökércsoportba kerül. Ha egy érzékelőnek még nincs neve, akkor helyette a sorozatszáma jelenik meg.

Új csoport létrehozásához kattintson a Create group (Csoport létrehozása) gombra. Egy New Group (Új csoport) nevű mappa jelenik meg a listában. Kattintson rá egy beszédes név megadásához. Az érzékelők egyszerű Drag-and-Drop (Húzd és ejtsd) módszerrel oszthatók szét a csoportokba az egér segítségével.

Tetszés szerint megváltoztathatja a csoportok és a bennük lévő érzékelők sorrendjét is. Egyszerűen válassza ki a kívánt elemet, és húzza egy új helyre. Egy érzékelő vagy egy teljes csoport végleges törléséhez kattintson a jobb gombbal az elemre, és válassza a Remove (Eltávolítás) lehetőséget.

Érzékelő Beállításai (Preferences)

Minden érzékelőhöz egyértelmű nevet rendelhet a helye alapján, valamint beállíthatja az egyedi működési paramétereket. Kattintson a bal gombbal a kívánt érzékelőre - a Preferences (Beállítások) panel megnyílik az ablak jobb oldalán.

A Comments (Megjegyzések) mezőben bármilyen fontos szöveges megjegyzést hagyhat: pontos telepítési cím, az üzletvezető kapcsolattartó telefonszáma stb. Figyelem: a program nem engedi meg azonos nevek használatát különböző érzékelőkhöz a keveredés elkerülése végett. A módosítások elvégzése után feltétlenül kattintson a Save (Mentés) gombra azok alkalmazásához.

További érzékelő opciók:

1. Division by 2 (Osztás 2-vel) Ha ez az opció be van kapcsolva, a rendszer minden érzékelő leolvasást pontosan a felére oszt. Mivel egy alap infravörös érzékelő minden sugármegszakítást rögzít (be és ki egyaránt), és egy látogató végül mindig elhagyja a helyiséget, ezt a jelölőnégyzetet be kell kapcsolni a közös be- és kijárattal rendelkező üzleteknél. Ha azonban a helyiségben külön ajtók vannak a be- és kilépéshez, amelyeken külön érzékelők találhatók, ezt az opciót ki kell kapcsolni.

2. Negative (Negatív) Speciális esetekben használatos, amikor egy bizonyos területet ki kell zárni az általános látogatói áramlásból. Példa: Az Ön üzletében van egy külön szervizközpont. Csak az üzlet vásárlóit kell megszámolnia, kizárva azokat, akik a szervizközpontot látogatták meg. Az egyik érzékelőt a főbejárathoz, a másodikat pedig a szervizközpont bejáratához telepíti. A programban mindkét érzékelő ugyanabba a csoportba kerül, de a "Negative" jelölőnégyzet be van kapcsolva a szervizérzékelőnél. Ennek eredményeként a program automatikusan levonja a szervizközpont látogatóit az üzlet teljes forgalmából.

3. Disable notifications for this sensor (Értesítések letiltása ehhez az érzékelőhöz) Letiltja a rendszerértesítések (például alacsony töltöttségi szint figyelmeztetések) megjelenítését kifejezetten ehhez az érzékelőhöz. Megszűnnek a Notifications (Értesítések) fül zsúfolásával.

4. Staff correction (Személyzet korrekciója) Lehetővé teszi egy fix számú áthaladás beállítását, amely naponta levonásra kerül az összesített statisztikából a munkatársak mozgásának kiszűrése érdekében. Példa: Ön tudja, hogy az üzletében lévő két eladó naponta kimegy ebédelni és cigarettaszünetet tartani, ami összesen napi 8 sugárkeresztezést jelent. Beírhatja a 8-as számot ebbe a mezőbe, és a program nem fogja beleszámítani ezt a 8 személyzeti mozgást a végső jelentésekbe.

Jelentések Kezelése

Az analitika generálásához először meg kell határoznia, hogy mely üzletekhez vagy érzékelőkhöz szeretne adatokat lekérni. Kattintson a Reports (Jelentések) gombra. A megjelenő fában jelölje be a kívánt érzékelők vagy teljes csoportok jelölőnégyzeteit. Ha egy teljes csoportot jelöl be, a program automatikusan összegzi a benne lévő összes érzékelő mutatóit (továbbra is megtekintheti az egyes érzékelők statisztikáit).

Az érdeklődésre számot tartó objektumok kiválasztása után kattintson a Create report (Jelentés készítése) gombra a fő jelentéskészítő ablak megnyitásához.

Az összes megjelenítés-kezelő eszköz a bal oldali panelen található:

[1] Idő navigációs gombok Lehetővé teszik a jelentési időszak gyors "visszatekerését" előre-hátra a naptár megnyitása nélkül.

• Pontosan egy hónap eltolása (-30 vagy +30 nap):

• Pontosan egy nap eltolása (-1 vagy +1 nap):

[2] Jelentéstípus kiválasztása Kattintson a kívánt névre a generálandó jelentés típusának kiválasztásához. Az aktuálisan aktív jelentés színesen van kiemelve.

[3] Jelentés Lépése (Step) Ez a paraméter határozza meg a diagram skáláját: az összesített adatokat órák, napok, hetek vagy évek szerint tekintheti meg. Egyszerűen válassza ki a kívánt intervallumot a Step (Lépés) legördülő listából.

[4] Időszak kiválasztása A pontos időkeretek beállításához két naptár szolgál: az első a kezdő dátumot, a második a befejező dátumot állítja be. Ha mindkét naptárban ugyanazt a napot választja ki, a program egy részletes, óránkénti jelentést készít arra a napra.

[5] Create report (Jelentés készítése) gomb Miután az összes paramétert beállította (dátumok, típus, lépés), a módosítások alkalmazásához és a diagramok újrarajzolásához kattintson erre a gombra.

[6] Vizuális diagram beállításai

• Show digits on charts (Számjegyek megjelenítése a diagramokon) - a pontos numerikus értékeket közvetlenül a diagram oszlopai vagy vonalai felett jeleníti meg. Megjegyzés: ha nagy mennyiségű adatnál engedélyezi ezt az opciót, az kissé lelassíthatja a diagram megjelenítését.
• Three-dimensional view mode (3D) (Háromdimenziós nézet mód) - a diagramokat térbelivé teszi a hatásosabb megjelenítés érdekében.

További Elemzési Eszközök

A program számos kényelmes funkciót kínál az összegyűjtött statisztikák részletesebb tanulmányozásához.

Váltás a diagram és a táblázat között Bármelyik létrehozott jelentés megtekinthető vizuális diagramként (Charts - Diagramok fül) és szigorú, számos táblázatként (Tabular - Táblázatos fül) is. A táblázatos nézet gyakran akkor hasznos, ha konkrét számokat kell átmásolnia harmadik féltől származó jelentésekbe.

Diagram Nagyítása (Zoom) Ha a diagram egy adott csúcsa érdekli, jelölje ki ezt a területet az egérkurzorral a bal gomb lenyomva tartása mellett - a program ezt a részletet teljes képernyőre nagyítja. A normál, 100%-os skálára való visszatéréshez kattintson a jobb gombbal a diagramra, és válassza a Reset Zoom (Nagyítás visszaállítása) lehetőséget.

3D Diagram Forgatása Ha bekapcsolta a háromdimenziós módot, egy vetületbeállító eszköz jelenik meg a panelen. Ennek segítségével a diagramot tetszőleges szögben elforgathatja a legjobb perspektíva megtalálásához.

Eszközleírások (Tooltips) Egyszerűen vigye az egeret a diagram bármely pontja vagy oszlopa fölé egy részletes információösszesítő megtekintéséhez: pontos dátum, a hét napja, az érzékelő neve és a látogatók száma.

Számláló Jelentések Leírása

First/Last crossing report (Első/Utolsó áthaladás jelentés) A SensMax érzékelők másodpercnyi pontossággal rögzítik az első és az utolsó látogató áthaladásának idejét naponta. Ezzel gyakorlatilag nyomon követheti az üzlet tényleges nyitvatartási idejét. A diagram segít gyorsan vizuálisan azonosítani a személyzet késéseit (üres helyek a diagramon), míg a táblázat pontos percre kész összefoglalót ad.

Visitor number report (Látogatók száma jelentés - vonalak/oszlopok) Az alap és legnépszerűbb jelentés. Vonaldiagramként vagy hisztogramként (függőleges oszlopok) jeleníti meg a kiválasztott időszak látogatottsági statisztikáit.

Ratio report (Arány jelentés) Kördiagram, amely vizuálisan szemlélteti egy adott üzlet (vagy zóna) százalékos részesedését a hálózat teljes látogatói áramlásából a megadott idő alatt.

Hűség Gomb Jelentések (Loyalty Button)

Loyalty distribution (Hűségmegoszlás) Megjeleníti azoknak a látogatóknak a százalékos arányát, akik a kiválasztott időszakban megnyomták a zöld, a sárga vagy a piros gombot (a szolgáltatás elégedettségének értékelése).

Net Promoters Score (NPS) Hatékony analitikai eszköz vállalkozása minőségének felmérésére a nemzetközi NPS módszertan alapján.

Az NPS index egy általánosan elfogadott mérőszám, amely azt értékeli, hogy az ügyfelek mennyire hajlandók az Ön cégét ajánlani a barátaiknak és ismerőseiknek. A számítási képlet rendkívül egyszerű: NPS = Támogatók (%) - Ellenzők (%)

• Promoters (Támogatók - Zöld gomb) - hűséges ügyfelek, akiknek minden tetszett, és készek ajánlani Önt.
• Detractors (Ellenzők - Piros gomb) - elégedetlen ügyfelek, akik nagy valószínűséggel rossz véleményt fognak írni.
• A semleges értékelések (Sárga gomb) nem vesznek részt magának az indexnek a kiszámításában, mivel ezek az ügyfelek sem kifejezett hasznot, sem kárt nem okoznak a márkának.

A magas és pozitív NPS index azt jelzi, hogy a vállalat szájhagyomány útján növekszik. Az alacsony vagy negatív index az üzleti folyamatok sürgős fejlesztésének és a személyzet további képzésének szükségességét jelzi.

Az összes gombnyomási adat kényelmes, napokra bontott táblázatban is elérhető.

Tipp: Ha egy jelentés készítésekor az eszközfában egy hűség gombot és egy bejárati látogatószámlálót is kiválaszt, akkor egy kombinált Visitors count (Látogatók száma) jelentést kap, amely egyetlen diagramon mutatja meg mind a látogatói áramlást, mind pedig az elégedettségi indexüket.

Pénztárgép Jelentések (Cash Register)

Ha a pénztárgépekből származó adatexportokat importálta a programba, az EasyReport Next lehetővé teszi, hogy összehasonlítsa a látogatottságot a tényleges eladásokkal, automatikusan kiszámítva a konverziós arányokat, az átlagos kosárértéket és más üzleti mutatókat. 8 féle pénzügyi jelentés áll a felhasználó rendelkezésére.

Mivel a világon rengeteg különböző pénztárgép rendszer létezik, egyedi adatexportáló formátumokkal, a program tartalmaz egy rugalmas elemző (parser) konstruktort. Hogy megtanítsa a programot a pénztárgépéből származó fájlok megértésére, lépjen a Settings -> Cash register format editor menüpontra:

Komplex Jelentések

Ezek a jelentések nagy adathalmazok mélyreható elemzésére szolgálnak. Olyan információkat jelenítenek meg, amelyek már összetett, programozott rendezésen estek át.

Weekly distribution (Heti megoszlás) A diagram hét különböző színű vonalból áll (a hét minden napjához egy), munkaórák szerint elosztva. Ha egyszerre több üzletet választ ki, az adatok átlagolódnak vagy összegződnek.

Felhasználási példa: Kiválasztja a hálózatában lévő mind a 10 üzletet és egy 1 éves időszakot. Hét vonal jelenik meg a diagramon, amelyek megmutatják a hálózata "átlagos hetét" egy egész évre vonatkozóan. Ez segít azonosítani a globális, hosszú távú trendeket. Például láthatja, hogy a forgalom minimális kedden és szerdán 10:00 és 12:00 között. Ezen adatok alapján optimalizálhatja a személyzet műszakjait, megtakarítva a bérköltségeket az értékesítés veszélyeztetése nélkül.

Summary report (Összesítő jelentés) Oszlopdiagram, amely az üzleteket (a legjobbtól a legrosszabbig) rangsorolja az egyik kiválasztott paraméter alapján egy adott időszakban.

Comparison periods (Összehasonlítási időszakok) Lehetővé teszi a különböző időszakok adatainak vizuális átfedését. Kiváló eszköz a reklámkampányok hatékonyságának értékelésére (például összehasonlíthatja az aktuális hónapot az előzővel, vagy az idei év szezonális eladásait a tavalyi évvel).

Comparison new (Új összehasonlítás) A Comparison periods (Összehasonlítási időszakok) jelentés továbbfejlesztett változata, amely ezenkívül képes a pénzügyi konverziós mutatók összehasonlítására (beépítve a pénztárgép adatait). Kizárólag táblázatos formában készül el az egyszerű exportálás érdekében.

Cumulative report (Kumulatív jelentés) A folyamatos látogatottság növekedésének diagramja. A diagram minden egyes következő pontja hozzáadódik az előzőhöz, szemléltetve a látogatók felhalmozódott mennyiségét a kiválasztott időszak kezdete óta.

1. Függelék: A Program Teljes Eltávolítása

Ha teljesen el kell távolítania az EasyReport Next programot, az alábbi két módszer egyikét választhatja.

1. Módszer (Ajánlott) Használja a szabványos Windows "Programok telepítése és törlése" (vagy Alkalmazások és szolgáltatások) eszközt (a Vezérlőpulton vagy a Rendszerbeállításokon keresztül).

2. Módszer

• Nyissa meg azt a rendszermappát, ahová a program telepítve lett (alapértelmezés szerint ez a C:\Program Files (x86)\SensMax\EasyReportNext).
• Futtassa az unins000.exe fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Maradék Fájlok Törlése A szabványos eltávolítás után (bármelyik módszerrel) a szolgáltatásfájlok és a régi adatbázisok a számítógépen maradhatnak. A rendszer teljes megtisztításához manuálisan törölje a következő rendszermappákat:

1. Magát a program mappáját: C:\Program Files (x86)\SensMax\EasyReportNext
2. Az adatbázis mappáját: C:\Users\FELHASZNÁLÓNÉV\AppData\Local\EasyReportNext

---

Kapcsolat

• Telefon: +371 67553110
• E-mail: office@sensmax.lv
• Weboldal: www.sensmax.eu
• Telegram: t.me/sensmax
• Facebook: facebook.com/sensmaxmanufacturer
• LinkedIn: linkedin.com/company/sensmax

---

A SensMax egy bejegyzett védjegy. A SensMax fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa az itt leírt termékeket. A kiadványban szereplő, az eszközök alkalmazásával kapcsolatos információk kizárólag az Ön kényelmét szolgálják. A SensMax elhárít minden felelősséget, amely ezen információk használatából ered. A SensMax eszközök életfenntartó és/vagy biztonságkritikus alkalmazásokban történő használata teljes mértékben a vevő kockázatára történik.